近期我們收到一些Q蛋回報關於遊戲《Teppen》更新後出現黑屏問題,無法正常進入到遊戲。經排查是由於更新至v1.0.2版本後未成功下載到對應版本的數據包(OBB)導致。對此給大家帶來了困擾和麻煩,我們感到十分抱歉!
在查明原因後,我們已盡快安排技術人員解決此問題,經測試已恢復正常,更新後不會再出現黑屏無法進入遊戲的情況。
還未更新的Q蛋可直接更新。若已更新過且遇到黑屏問題無法進行遊戲,請前往《Teppen》之遊戲詳情頁,點擊右上角「選單」中「重新下載」按鈕以覆蓋安裝最新版,即可解決黑屏問題。
在此對出現黑屏問題及擔心黑屏無法更新的Q蛋們再次致以歉意,同時也非常感謝將此問題回報給我們的Q蛋們!我們會吸取本次教訓,以免再次發生類似問題!
今後也請各位繼續督促我們的工作和服務,謝謝!