親愛的城主大人，#三國志幻想大陸 現在已開放遊戲預下載。
10月5日上午11點，即可正式進入遊戲，體驗三國冒險之旅！
為了讓各位更好地體驗遊戲，
赤兔專門整理了一份常見問題解答，城主大人們可以多留意唷！

1、為什麼我完成預下載後，進不去遊戲呢？
赤兔：本次預下載僅提供遊戲帳號註冊，暫未開放角色創建等系列功能，遊戲將於10月5日上午11點正式開放。

2、正式開服後，遊戲在哪裡下載呢？
赤兔：Android和iOS用戶，請分別前往雙平台商店搜尋《三國志幻想大陸》，即可下載遊戲，期待城主大人的加入。

3、遊戲的登入方式有哪些呢？
赤兔：有以下登入方式▸▸▸
手機號碼、qookka/青鳥、遊客、Apple登入、Google登入及FB登入，期待城主大人的加入。

4、開服後【限時共享20億幻星】活動，要怎麼參與？以及應該如何獲取禮包碼獎勵？
赤兔：本次活動禮包碼為【UR888】，
城主大人可前往專屬兌換頁面，輸入禮包碼和選擇對應角色資訊，即可完成兌換；兌換後的幻星寶箱道具，
分別在個人遊戲等級15級、45級及70級時候開啟，每次能抽取2888-18888不等的幻星。
台灣地區兌換頁：https://orientarcadia.sialiagames.com.tw/convert-gift#/ 

5、禮包碼兌換後需多久才能於遊戲中獲得？可以多次兌換嗎？
赤兔：禮包碼兌換成功後，系統將會在3分鐘之內，將獎勵發送到遊戲內的信件，城主大人可前往遊戲信件領取獎勵；禮包碼每個角色只可使用一次哦！

6、遊戲安裝包支援什麼規格呢？
赤兔：遊戲配備的手機版本為iOS11.0以上及Android5.1以上。
建議記憶體可保留1G以上，儲存空間需大於4G，這樣遊戲體驗會更流暢唷。

7、如果遊戲下載失敗怎麼辦呢？
赤兔：下載失敗有以下的原因與解決方法：
1）請嘗試確認並整理清除設備的記憶體及儲存空間，確認可正常執行遊戲及足夠安裝的空間。
2）若發生下載的安裝包不完整，建議可刪除後重新下載安裝。
3）確認您使用的設備是否滿足遊戲所需的最低規格，建議使用高於最低規格的設備進行遊玩。
如果以上方法依然無法解決，可以聯繫官方客服信箱並提交截圖，我們將為您儘速處理。

8、如何聯繫客服或官方人員？
赤兔：如需聯繫客服或官方人員，可以使用遊戲內客服，或通過官方客服信箱進行聯繫。
台灣地區Email：orientarcadia@sialiagames.com.tw
港澳新馬Email：orientarcadia@qookkagames.com

如果各位城主大人還有其他疑問，歡迎聯絡我們的客服人員！10月5日，赤兔與大家不見不散唷！


▶台灣遊戲官網：https://orientarcadia.sialiagames.com.tw/webfront/#/?access=144
★官方Discord：https://discord.com/invite/SZSR5Et84Z
★Facebook社團：https://www.facebook.com/OrientArcadia/
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