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武裝偵探社打雜工 QooApp官方 筆記(847)

《文豪迷犬》繁體中文版常見遊戲問題匯總

此為【文豪迷犬】繁體中文版遊戲運行Q&A,如遇任何問題歡迎參考本文說明。

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Q. 遊戲有系統或設備的要求嗎?

A. 推薦使用以下設備:
■ iPhone5以後的機種
■ iPad Air iPad mini4 iPod Touch(6代)以後的機種
系統要求:iOS 8.0以上

■ Android機種
系統要求:Android 4.4以上

※ 部份設備除外。
※ 使用推薦機種以外的設備時,可能會無法提供支援服務與補償,敬請見諒。
※ 使用模擬器進行遊戲將無法獲得原廠支援,敬請注意。

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Q. 遊戲是免費的嗎?

A. 基本免費遊玩,但遊戲內另有付費商品可選購。
※ 遊戲中的數據通訊、流量等可能會另外產生傳輸費用,敬請留意。

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Q. 更換手機時可以轉移帳號嗎?

A. 遊戲內可以經由引繼功能轉移遊戲資料,或是綁定Facebook/QooApp帳號將遊戲資料移轉至其他設備。

另外,不同系統之間(iOS⇔Android)帳號資料也可以互相共通,請安心進行引繼。
※使用引繼後,使用舊設備或複數設備進行遊戲的話,有可能會造成系統錯誤,請避免這樣的操作。

引繼方法請參考:https://notes.qoo-app.com/note/108858

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Q. 遇到連線失敗或無法進入遊戲怎麼辦?

A. 在網路連線狀況不良的情況下,有可能出現連線錯誤的問題,請試著使用穩定的WIFI再次嘗試。

大陸地區連線速度已經優化,若登入遊戲時卡在「連線中」或「Now Loading」,可能是正在下載數據,還請耐心等待,避免其他操作影響數據下載。

另外,在網路不良的環境進行遊戲更新,有可能會造成檔案毀損。請務必在連線狀況良好的情況下嘗試登入。

若是仍無法連線,有可能是因為實施維護作業,請至QooApp遊戲詳情頁或Facebook官方粉絲團確認公告。

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Q. 無法正常運行遊戲怎麼辦?

A. 請嘗試以下方法:

■重新啟動設備
請先嘗試重新啟動您的手機。重新開機後,請將開啟的APP或遊戲全數關閉,再開啟遊戲看是否能正常執行。

■刪除遊戲重新安裝
請務必先確認「帳號引繼資料(玩家ID及引繼密碼)已經妥善保存」,或是確定「帳號已經成功綁定QooApp或Facebook」之後,再將文豪迷犬遊戲刪除、至設備相應的商店(QooApp、Google play、Appstore)重新下載安裝,在開啟遊戲看是否能正常執行。

■請確認公告
若進行上述步驟仍無法改善,請確認官方是否公告有關於系統發生錯誤的通知。如果沒有任何通知,請聯繫客服中心並盡可能告知詳細的錯誤內容以及使用環境。

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Q. 儲值了,付費成功,但是遊戲內沒有收到商品怎麼辦?

A. 請您先稍等五分鐘並重新啟動遊戲,確認【首頁】-【禮物盒】中是否有獲得購買的商品。若沒有的話請嘗試至【商店】畫面,點擊右下角的【購買確認】:

■若您是購買【異能石】類的商品,如5顆異能石,
請點擊【購買狀態確認】後,確認是否收到商品。

■若您是購買【特別商品】類的商品,如新手應援禮盒,
請點擊【特別商品購買狀態確認】後,確認是否收到商品。

■若您是購買【超值優惠】商品(月卡),
請點擊【超值優惠購買狀態確認】後,確認是否收到商品。

■若您是購買【特賣禮盒】類的商品,如偵探社的夥伴禮盒,
請點擊【特賣禮盒的購買狀態確認】後,確認是否收到商品。

■若您是購買【精選禮盒】類的商品,如港區黑幫禮盒,
請點擊【精選禮盒的購買狀態確認】後,確認是否收到商品。

■若以上方式未能解決您的問題,
由於需要進一步確認,麻煩至客服中心:http://www.bungo-tales.tw/sp/inquiry.php 進行相關回報,感謝配合!

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Q. 為什麼我的角色或素材在一覽中找不到?

A. 關於角色或素材不見的問題,有可能是因為在一覽畫面使用了篩選功能「縮小範圍」設定導致。

請角色或於素材選擇畫面中,確認右下角按鈕「排序切換・縮小範圍」功能內無指定篩選條件,

或是在縮小範圍分頁中點選【重置】,即可取消一切篩選條件,避免素材因為篩選條件而無法顯示。

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Q. 遊戲很不順暢或卡卡的⋯⋯

A. 當遊戲的運作速度遲緩,或是您所使用的設備機型發生不穩定的狀況時,請嘗試以下方法:

■關閉其他APP或遊戲。
請先關閉所有啟動中的APP或遊戲,再重新啟動遊戲。

■重新啟動遊戲
請先關閉遊戲,並再次重新啟動遊戲。

■請確認使用設備的儲存空間。(僅Android設備)
如果儲存空間容量不足,請先增加儲存空間後,再次進行嘗試。

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以上Q&A希望有幫助到文豪迷犬玩家們![開心]

若需要確認官方公告,請參閱QooApp文豪迷犬詳情頁,或是Facebook官方粉絲團喔。

QooApp文豪迷犬詳情頁:https://apps.qoo-app.com/app/6974
Facebook文豪迷犬官方粉絲團:https://www.facebook.com/bungotales.qoo/

若各位玩家遇到任何文豪迷犬繁體中文版遊戲問題,
歡迎至文豪迷犬客服中心回報:http://www.bungo-tales.tw/sp/inquiry.php

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0328更新內容 大家好 香港時間3月28日下午15:00-17:00將進行維護更新 更新補償為普通抽卡卷*2+遊戲幣*200000 1.抽卡包 (1)複刻專屬抽卡包:【麻麻醬+梶芽+雪梨】持續時間3月28日15:00-4月4日15:00 (2)援護角色【波莉娜】持續時間3月28日15:00-4月4日15:00 (3)三卡抽卡包【小遙+西雅+賽琳娜】持續時間3月28日15:00-4月4日15:00 (4)資料UP抽卡包:【海娜+宥利+露西+小琳+艾米麗+依拉】持續時間3月28日15:00-4月4日15:00 2.新的累計儲值+活躍任務+活躍獎勵:持續時間3月28日15:00-4月4日15:00 (1)累計充值採用[普通]類型699.9美元 3.活動boss和公會活動boss:持續時間3月28日15:00-4月4日15:00 (1)boss角色為【穎楓】,活動boss僅限【森】內容參戰 (2)活動boss獎勵裝備為【主武器】,以後每4周輪換一次,順序為【主武器】-【副武器】-【下著】-【上衣】 4.造型商店上新 (1)皮膚【山花有希-爆】加入造型商店,售價10熱狗 (2)該皮膚內容内容同【山花有希-排球少女】相同 5.[姬速消除]活動限時開放,持續時間3月28日15:00-4月10日15:00 (1)活動期間掛機和完成每日任務最高檔獎勵可以獲得【姬速卷】,也可以商店購買 (2)【消除幣】可以用來兌換各類遊戲道具 (3)複刻皮膚:【卡莎-鬱金香飄散】:價格為【姬速兌換幣】*1000 (4)複刻皮膚【奧西裡斯-魅惑魔龍】:價格為【姬速兌換幣】*1500 (5)角色【德麗莎】和【艾麗婭】價格均為【姬速兌換幣】*750 (6)【兩小時掛機金幣*5】,每日限購6個,價格為【姬速兌換幣】*40 (7)【兩小時掛機經驗*5】,每日限購6個,價格為【姬速兌換幣】*40 (8)【五星狗糧*1】分三色,每個顏色總計限購3個,價格為【姬速兌換幣】*250 6.[星之祈願]活動限時開放,持續時間3月21日15:00-4月3日15:00 (1)祈願所需“星光幣”可以每日登入領取,掛機掉落,以及商城購買 (2)新皮膚:【薩萊曼達-藤蔓】:皮膚内容同【薩萊曼達–沙灘美女】相同 (3)複刻皮膚:【小楓-私密和服】【木子&葉子–快來游泳呀】【雪梨–慶典獎勵】【德麗莎–泳裝姐妹】【海娜–被雨淋濕的海娜】以及角色【愛琳–火系】 7.十四日簽到活動,持續時間:3月7日15:00-4月4日15:00 (1)簽到第9天,可獲得角色皮膚【梶芽-夾心軟糖】 (2)該皮膚內容陞級如下:技能2:眩暈概率由30%提升為40% (3)簽到第14天,可獲得[五星抽卡券]*1 (4)簽到活動結束後,該皮膚將加入造型商店,售價60泡面 8.bug和其他小功能更新如下: (1)新一期愛情pass:3月29日00:00-4月15日15:00 (2)優化抽卡:單抽和十連抽結果頁裏新增再抽一次/再抽十次功能
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