my opinion about something

Doesn't it happen to you that you just won an account but the person who is giving it away is Japanese or of Chinese origin and you have to install an app in order to get the account? I'm from Mexico and I don't even know what app it is, I had won an account but they gave it to someone else because I didn't respond in 4 hours, it was clear that I wasn't going to respond if in your country it's afternoon and in mine it's 4 in the morning, I don't know, could you put the details and then delete them like that, like many do?