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Alzriff Alzahri Notes(98)

We sincerely apologize for the inconvenience and inconvenience caused by this app.
We will inform you of refunds to everyone who made in-game purchases.

1. Customers using
iOS We apologize for the inconvenience, but as a general rule, we cannot refund customers using iOS.
We apologize for the inconvenience, but please apply for a refund from the Apple Refund Counter .

Depending on the usage situation, the examination result may not meet your request.
If you do not meet your request, we would like to respond exceptionally, so please contact us using the form .

2. Android users (excluding e-commerce payments)
From April 15th, we will process refunds to customers in sequence.
Although it is not done by the customer, it may take
about 7 to 10 business days to complete all refund processing because it is processed manually. (Scheduled end date: April 25 (Monday) -April 28 (Thursday))
* After the refund process is completed, the date and time when the balance will be reflected and reflected will differ depending on the payment method used.
Please see the refund schedule for details.
When our refund process is completed, we will inform you on SNS etc.

Customers who cannot confirm the refund in 3.2 and are using e-commerce payment on
Android We will accept the refund procedure using the Android inquiry form that will be opened in the future.
We will inform you again after the Android refund process is completed, so please wait for a while

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